Wat we deden in project Beleef Dokkum

Dokkum. “Versterking van de mogelijkheden voor lokale ondernemers om toeristen te werven”. Deze algemene doelstelling van het project is volgens ons bereikt. Het geheel van het project Beleef Dokkum 3D Online was en is helemaal gericht op lokale ondernemers – het staat ook voor hen open. Dankzij het buddysysteem van Nofcom kunnen ook minder digitale ondernemers zich manifesteren en tegelijkertijd nemen zij de nog resterende drempel naar de digitale wereld.

De realisatie van de techniek is afgerond. Alle bedrijven en organisaties die aan het project hebben meegewerkt (Kabel Noord, Nofcom, Eurogroup Consulting, Magnus, Speak, MediaCT, Wentzo) hebben méér gedaan dan redelijkerwijs van hen kon worden verwacht. Allen hebben zij er ruimschoots meerwerk voor verricht, want voor iedereen was het duidelijk, dat het project een visitekaartje was voor henzelf individueel, maar ook voor wat samenwerking in de regio tot stand kon brengen.

Content

Het wifinetwerk, de pushpagina, de portalsites, de 3D-omgeving en de 3D landingspagina zijn in de lucht. Koppelingen en filters zijn aangemaakt met behulp van Google Maps en Google Streetview. Het invoeren van content heeft veel tijd gekost maar is op tijd voltooid. Het actueel houden van de content blijft wel een item dat voortdurend aandacht behoeft. Door inzet van Nofcommedewerkers en -stagiaires en het verstrekken van opdrachten aan een externe communicatiespecialist is dit nu voldoende geborgd.

Nofcom is een leerbedrijf vanuit ROC Friese Poort. “Wordt ‘buddy’ van een ondernemer”, dat is een van de taken van de studenten die in dit leerbedrijf werken. Dankzij deze strategie worden ook ondernemers meegenomen in het project, die minder voeling hebben met de eigenschappen en mogelijkheden van de digitale snelweg.

Feestelijke opening

De oplevering heeft zoals voorzien vóór aanvang toeristenseizoen plaats kunnen vinden. Met een media- en publieksevenement is het project officieel geopend, door burgemeester Marga Waanders en PvdA-Tweedekamerlid Lutz Jacobi.
Er wordt nog steeds gewerkt aan verbeterde functionaliteiten. Zo zijn alle pagina’s van de database onder beleefdokkum.nl/noordoostfriesland.nl gekoppeld aan genereerbare QR-codes.

iPhone applicatie

Begin december is de iPhone-smartphoneapplicatie feestelijk onthuld door gedeputeerde Piet Adema. In de loop van het winterseizoen zal door Speak een toepassing voor ‘augmented reality’ (Layar) worden ontwikkeld. Deze ‘app’ zal onder meer worden ingezet voor een internationaal uitwisselingsproject voor regiotoerisme, jongeren en mulitmedia, in samenwerking met de Belgische gemeente Meetjesland, jongerenorganisatie NetNix en buitensportcentrum Kollumeroord.

Onderzoeksresultaten

Er is uiteindelijk gekozen voor gratis toegang tot het WiFi-netwerk, met behulp van SMS. Hiermee werd de drempel verlaagd. Bezoekerscijfers van het draadloze netwerk tonen aan, dat er met name in het toeristische hoogseizoen velle tientallen, tot soms zelfs honderden, malen per dag werd ingelogd. Iedere login leverde een moment van aandacht op voor de stad, de regio, de middenstand bij bezoekers, die nooit meer dan enkele honderden meters verwijderd waren van de binnenstad.

In het toeristische seizoen is een aanzet gegeven naar onderzoek over de acceptatie van de draadloze internettoegang, het portal en de 3D-omgeving onder het publiek. Het was niet mogelijk tot voldoende representatieve uitkomsten te komen, maar de ontvangen resultaten waren positief.

Database als basis

De onderliggende database van beleefdokkum.nl/noordoostfriesland.nl is inmiddels uitgangspunt geworden voor een plan rond versterking van bedrijfsleven in Noordoost-Friesland (via werkpakket 1 van Interreg-IVB-project Vital Rural Area: ‘Empowerment of SME & Education’).

Met lokale stakeholders als Stichting Stadsmarketing Dokkum, de VVV Lauwersland, de gemeente Dongeradeel en Dokkumer ondernemersverenigingen wordt gesproken over het samenbundelen van hun internetacitiviteiten met die van beleefdokkum.nl/noordoostfriesland.nl. Onder meer het werven van adverteerders voor webreclamecombinaties, in samenwerking met deze partijen zal moeten zorgen voor een gezonde economische basis onder de voortzetting van de exploitatie van Beleef Dokkum 3D Online. Een voorstel hiervoor ligt op dit moment bij de stakeholders op tafel.

Exploitatiemodellen

Een studente van de Noordelijke Hogeschool Leeuwarden, Marja Verbeek, doet momenteel onderzoek naar exploitatiemodellen bij andere draadlozen steden of regio’s. We hopen dat naast onze eigen ervaringen te kunnen leggen en er best practices uit te kunnen halen voor toekomstige uitrol in Friesland. Resultaten komen beschikbaar in januari..

Op het eiland Ameland wordt momenteel onderhandeld over een bekabelde variant van het project: ‘Ameland Online’, waarbij enige honderden kleinere vakantieaccommodaties zullen worden aangesloten op een speciaal internetabonnement voor toeristen, inclusief een lokaal voor Ameland ontwikkelde ‘pushpagina’ met eilander informatie. We hopen in december spijkers met koppen te kunnen slaan.

Als dit slaagt, is de volgende stap het ontwikkelen van een variant voor Schiermonnikoog en voor Noordoost-Friesland. Twee studentes van de Noordelijke Hogeschool Leeuwarden zullen hier vanaf  eind januari een afstudeeronderzoek naar verrichten. Zij zullen hier ook de waddeneilanden Terschelling en Vlieland bij betrekken.

Wifi hotspots in de elfsteden?

Tezelfdertijd is met lokale stakeholders gesproken over medewerking aan het invoeren van draadloze wifi hotspots in Leeuwarden, Sneek, Lauwersoog en Zeeuws-Vlaanderen. Of dat allemaal nog binnen de scope van de projectpartners valt is de vraag, maar uiteraard zijn Nofcom en Kabel Noord bereid om hun kennis te delen.

Evaluerende gesprekken zijn gevoerd met de referentiegroep en lokale stakeholders. Deze hadden alle een positieve ondertoon en ook initiële verschillen van interpretatie tussen de projectpartners en de Winkeliersvereniging Breedstraten zijn inmiddels goed opgelost. Om dat te bezegelen was het project metg een stand vertegenwoordigd bij de Dokkumer Dag van de Toerist. Dankzij goede samenwerking met lokale musea en Markant Friesland en medewerking van stagiaires, Speak, PTH en Kabel Noord bleek dit een uitstekende mogelijkheid om alles wat bereikt was onder de aandacht te brengen van het grote publiek.

Medewerking

Aan dit project werkten onder vele anderen mee:
De grondleggers van de gedachte: Stephan Bon en Maarten Pennewaard, verder de harde werkers Roeland Westra, Frans Hoekstra, Magiel Tak, Marieke Kokxhoorn, Wytse Pyt de Jager, Piet Geertsma, Gerben Verbeek, Bert Hamberg, Anton van der Hoek en zijn staf, Andries Visser, Vincent Zijlstra, Marja Verbeek, Niels Kleefstra, Gerke Jagersma, de mensen van Speak, van MediaCT en van Wentzo, en niet te vergeten: de winkeliers van Dokkum.
Veel dank zijn wij verschuldigd  aan allen!

Bekijk ook even www.beleefdokkum.nl of www.noordoostfriesland.nl
Meer over Beleef Dokkum